Ever seen those memes about people misunderstanding and/or misusing emojis? At first it may seem odd to link this question with the importance of empathy in business, but bear with me, I promise there is a strong association here!

You are probably pretty familiar with IQ and EQ by now, right? But what about CQ – Cultural Quotient – Cultural Intelligence? That’s right, there is a third one, which these days seems to be as important as the other two – and quite inseparable from them.

Ich bin Österreicherin, habe in sechs Ländern gelebt und weit über 70 Länder bereist. Doch das einzige Mal, dass ich einen ernsthaften Kulturschock erlebt habe, war als ich ins Nachbarland mit der gleichen Sprache, nämlich nach Deutschland gezogen bin.

Nicht alle Expats treten vor Weihnachten die lange Reise in die deutsche Heimat an. Seien es zwingende Gründe oder auch einfach der Wunsch, dem Reisestress zu entgehen: Das Weihnachtsfest im Ausland zu feiern, kann seine besonderen Reize, aber auch Herausforderungen haben.

In Indien lautet die Devise: Für jeden Geschmack das Richtige!

Unsere „eingefleischten“ Gewohnheiten führen im Ausland leicht zu unangenehmen Körpererfahrungen und beeinflussen unsere Werte.

Leidenschaftlich werden Kulturstandards und -dimensionen zur Verbesserung interkultureller Zusammenarbeit abgelehnt und als stereotypisierend diskreditiert. Gleichzeitig werden sie in vielen Trainings eingesetzt und als Erklärungsmodelle herangezogen. Wie passt das zusammen?

Wer Geschäftstermine mit ausländischen Geschäftspartnern vereinbart, sollte sich kurz mit der Frage beschäftigen, wie dort die Arbeitswoche definiert ist.

Von einer Weltreise komm ich her; ich muss euch sagen, es globalisiert gar sehr! Allüberall von der Produktion bis zu den Führungsspitzen sah ich multikulturelle Arbeitskräfte sitzen…

Bald haben Sie es mit indischen Kolleginnen und Kollegen zu tun. Zum ersten Mal. Sie haben schon gehört, dass die irgendwie anders sind. Aber was das genau heißt, das wissen Sie nicht. Sie haben beschlossen, ein interkulturelles Training zu buchen. Denn interkulturelle Kompetenz für Indien muss her. Das kommt gleich. Lassen Sie sich bitte zuerst […]