Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 Vertragspartner, Vertragsgegenstand

1.    Vertragspartner des Kunden für die www.crossculture-academy.com-Leistungen ist die change.project gmbh, Vaihinger Markt 14, 70563 Stuttgart (im Folgenden „change.project“ genannt). Die Gesellschaft wird vertreten durch Steffen Henkel, Johannes Klemeyer und Gabriele Knödler-Bittner.

2.    Vertragsgegenstand ist die Erbringung einer Online-Dienstleistung zur Erstellung, Erläuterung und Vermittlung von interkulturellen Weiterbildungs-Inhalten in Video und Text sowie die Beantwortung individueller fachlicher Fragen durch Experten jeweils per Internet-Seite, E-Mail, Chat, oder Video-Konferenz.

3.    Der Vertrag kommt durch die Zusendung der Zugangsdaten sowie aller weiterer Vertragsbestandteile (Vertragsart, -dauer, Preis etc.) durch change.project an die vom Kunden bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse zustande.

4.    Die Teilnahme an den change.project-Weiterbildungsmodulen ist als Einmalzahlung oder, wenn gesondert ausgewiesen, als Abonnement bzw. Flatrate ausgestaltet. Das Abonnement verlängert sich automatisch jeweils um das vom Kunden gewählte Zahlungsintervall, sofern es nicht rechtzeitig und wirksam gekündigt wird (siehe dazu Abschnitt "Vertragsbeendigung"), höchstens jedoch um ein Jahr. Die Zahlungsmodelle sind unter dem Menüpunkt Preise und Leistungen einsehbar. 

§ 2 Gewährleistung

1.    change.project gewährleistet, dass die von ihr zur erbringenden Leistungen nicht mit Mängeln behaftet sind, die den Wert oder die Tauglichkeit zu dem gewöhnlichen oder nach dem Vertrag vorausgesetzten Gebrauch aufheben oder mindern. Eine nur unerhebliche Minderung des Wertes oder der Tauglichkeit bleibt außer Betracht.

2.    change.project übernimmt keine Garantie dafür, dass die Plattform ohne Unterbrechungen oder mangelfrei funktioniert, dass alle oder einzelne Bereiche und/oder Inhalte verfügbar oder für einen bestimmten Zweck geeignet sind. Insbesondere sind Störungen, die einen Zugriff auf die Plattform und/oder einzelne Inhalte verhindern, dann nicht von change.project zu vertreten, wenn die zeitweilige Unterbrechung und/oder Beschränkung des Zugangs oder der Datenausgabe auf höherer Gewalt beruht oder auf die Störung von Ãœbertragungswegen außerhalb der Systemgrenzen von change.project (insbesondere des Internets oder von Telekommunikationsnetzen) zurückzuführen ist.

3.    Kommt es zu einer erheblichen Beeinträchtigung der Tauglichkeit der Leistung zum gewöhnlichen oder nach dem Vertrage vorausgesetzten Gebrauch, so steht change.project das Recht zur Nachbesserung zu.

4.    change.project übernimmt keine Haftung für fremde Inhalte, auf die durch eine Verlinkung zu externen Webseiten unmittelbar oder mittelbar zugegriffen werden kann. Für die Inhalte der verlinkten externen Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber der Seiten verantwortlich (im Folgenden näher erläutert in der Datenschutzerklärung).

5.    Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch für mit change.project verbundene Unternehmen sowie für eine persönliche Haftung unserer Vertreter und Erfüllungsgehilfen und solcher der mit uns verbundenen Unternehmen.

6.    Steht die Leistung von change.project einmal nicht oder nur eingeschränkt zur Verfügung, so ist change.project berechtigt, die vertragliche Leistung zu einem späteren Zeitpunkt zu erbringen.

7.    Zur Nachbesserung oder nachträglichen Erbringung der Leistung steht change.project eine angemessene Frist zur Verfügung. Diese Frist läuft ab dem Zeitpunkt, in dem change.project von der Erfordernis der Nachbesserung oder der nachträglichen Erbringung einer Leistung Kenntnis erhält oder erhalten haben musste.

§ 3 Haftung und Haftungsbeschränkung

1.    Die Haftung von change.project ist auf Fälle beschränkt, in denen ihr Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit oder die Verletzung vertragswesentlicher Pflichten (sog. Kardinalpflichten) nachgewiesen werden können sowie im Falle von Personenschäden.

2.    Bei leicht fahrlässiger Verletzung von Kardinalpflichten ist die Haftung jedoch sachlich und in der Höhe auf den typischerweise vorhersehbaren Schaden begrenzt.

3.    Die vorgenannten Haftungsbegrenzungen gelten auch zugunsten der Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen von Motivado.

§ 4 Nutzung der Kommentarmöglichkeiten

1.    In einigen Bereichen der crossculture academy haben die Plattform-Nutzer die Möglichkeit, Kommentare zu schreiben bzw. abzugeben und damit in den Austausch mit anderen Nutzern zu treten. 

2.    change.project weist darauf hin, dass alle Einstellungen und Kommentare, die nicht ausdrücklich anders gekennzeichnet sind, ausschließlich die persönliche Meinung des Einstellenden wiedergeben und change.project in keiner Weise zuzurechnen sind. Insbesondere übernimmt change.project keine Haftung für Inhalte, die von Nutzern eingefügt wurden. change.project übernimmt lediglich Kontrollpflichten und behält sich das Recht vor, fremde Inhalte, welche geeignet sind, die Rechte anderer Kunden, Nutzer oder anderer Dritter zu verletzen, zu löschen und gegebenenfalls rechtliche Konsequenzen einzuleiten.

3.    Einstellungen von Kommentaren sind nur zulässig, wenn sie
- in einem inhaltlichen Zusammenhang mit den jeweiligen inhaltlich relevanten Themenbereichen der crossculture academy stehen
- in keiner Weise gegen Recht und Gesetz oder die guten Sitten verstoßen
- in keiner Weise werblicher, ideologischer oder religiöser Natur sind

4.    Allein der Einstellende ist dafür verantwortlich, dass seine Einstellungen frei von Rechten Dritter sind.

5.    Wird change.project von Dritten wegen Rechtsverletzungen in Anspruch genommen, so ist der Einstellende verpflichtet, change.project in vollem Umfange von dem dadurch entstandenen Schaden freizustellen.

6.    change.project behält sich aber das Recht vor, Einstellungen jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu entfernen.

§ 5 Weitere Pflichten und Haftung des Kunden

1.    Der Kunde ist verpflichtet, die persönlichen Zugangsvoraussetzungen zu seinem persönlichen Bereich geheim zu halten und Missbrauch durch Dritte zu verhindern.

2.    Der Kunde wird change.project unverzüglich den Verlust seines Kennwortes oder den missbräuchlichen Zugang von Dritten anzeigen, damit der Zugang zu seinem persönlichen Bereich durch change.project gesperrt werden kann.

3.    Der Kunde haftet für alle Forderungen von change.project, die durch die Inanspruchnahme von Beratungsleistungen über seinen persönlichen Bereich bis zur vorgenannten Anzeige entstehen.

4.    Der Kunde ist nicht berechtigt, technische oder inhaltliche Manipulationen an oder auf der Website von change.project oder in seinem persönlichen Bereich vorzunehmen.

5.    Der Kunde hat insbesondere jegliche Aktivitäten zu unterlassen, die den Zugang auf die Website von change.project oder seinen persönlichen Bereich durch berechtigte Personen beeinträchtigen.

6.    Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, change.project von jeglichen Schäden und Ansprüchen freizuhalten, die dadurch entstehen, dass der Kunde Dritten berechtigten oder unberechtigten Zugang zu den Dienstleistungen von change.project verschafft.

§ 6 Fälligkeit, Zahlungsverzug, Bankpauschale

1.    Das Entgelt für die Dienstleistungen wird erstmals mit Vertragsschluss fällig, bei Verlängerung der Flatrate jeweils zu Beginn des weiteren Nutzungszeitraums.

2.    Sämtliche Preise verstehen sich inklusive der jeweils gültigen gesetzlichen Umsatzsteuer.

3.    Etwaige Änderungen der allgemeinen Preisliste von change.project haben keine Auswirkung auf bestehende Abonnements der Flatrate. Im Rahmen besonderer Aktionen ist es nicht möglich, mehrere Rabatte oder Sonderleistungen miteinander zu kombinieren, es sei denn die change.project gmbh lässt dies ausdrücklich zu.

4.    Wird eine Geld-Zurück-Garantie angeboten, so bezieht sich diese auf einen Nicht-Erfolg bei dennoch korrekter Einhaltung und Nutzung des zugrunde liegenden Programms. change.project behält sich vor, den Einzelfall anhand der entsprechenden Nutzerdaten zu überprüfen. Bei Anerkennung erfolgt eine Erstattung des geleisteten Betrags für eine gekaufte Einzelleistungen sowie bei Flatrate-Kunden eine Erstattung des geleisteten Betrags für den aktuellen und vorangegangenen Monat. Diese Zeitspanne soll dem Nachvollziehen des Erfolgs oder Nicht-Erfolgs genügen.

5.    Kommt ein Kunde mit der Zahlung in Verzug, kann change.project unbeschadet weitergehender Rechte und Ansprüche die Erbringung der Leistungen unterbrechen.

6.    Der Kunde stimmt zu, change.project den durch Bankgebühren und Bearbeitungsaufwand entstehenden Schaden ebenfalls mit pauschal EUR 20 zu ersetzen, wenn Kosten und Bearbeitungsaufwand dadurch entstehen, dass der Kunde die erteilte Bankeinzugsermächtigung widerruft, das Konto des Kunden falsch angegeben wird oder die Bank mangels Deckung die Abbuchung nicht ausführt.

7.    Dem Kunden bleibt der Nachweis gestattet, dass gar kein oder ein wesentlich niedrigerer Schaden entstanden ist.

§ 7 Vertragsbeendigung bei Flatrate-Abonnement

1.    Der Kunde kann den Vertrag über eine abonnierte Flatrate jederzeit zum Ende der Laufzeit bzw. des jeweiligen Verlängerungszeitraums kündigen, wenn die Kündigung spätestens einen Monat vor Fälligkeit der nächsten Verlängerungszahlung bei change.project eingeht; anderenfalls verlängert sich der Vertrag noch ein letztes Mal um das jeweils vom Kunden gewählte Zahlungsintervall.

2.    Die Kündigung muss zu ihrer Wirksamkeit schriftlich oder per E-Mail erfolgen und die angemeldete E-Mail-Adresse enthalten sowie die genaue Bezeichnung des gekündigten Flatrate-Abonnements.

3.    change.project ist berechtigt, mit einer Frist von zwei Wochen vor Fälligkeit der nächsten Verlängerungszahlung in Textform zu kündigen.

4.    Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, wenn der Kunde bei Vertragsanbahnung falsche Angaben zu seiner Identität oder den beratungsrelevanten Daten macht.

5.    change.project bestätigt die Kündigung per E-Mail.

§ 8 Vertragsänderungen, außerordentliche Kündigung

1.    Das Recht, die redaktionelle oder grafische Gestaltung sowie den Aufbau der Internetseiten jederzeit zu ändern oder aber deren Inhalte und Funktionalitäten zu erweitern oder neu zu sortieren, behält sich change.project ausdrücklich vor.

2.    Change.project ist außerdem berechtigt, jederzeit die Vertragsbedingungen nach eigenem Ermessen ganz oder teilweise zu ändern.

3.    Die Bekanntgabe der geänderten Vertragsbedingungen erfolgt per E-Mail an die angemeldete E-Mail-Adresse des Kunden. Soweit der Kunde die Beratungsleistungen von change.project nach der Bekanntgabe weiter in Anspruch nimmt, gilt dies als stillschweigende Zustimmung zu den geänderten Vertragsbedingungen. Der Kunde ist ansonsten berechtigt, den geänderten Vertragsbedingungen binnen 14 Tagen schriftlich zu widersprechen (E-Mail genügt).

4.    Widerspricht der Kunde den geänderten Vertragsbedingungen, hat change.project jedoch das Recht zur fristlosen Kündigung aus wichtigem Grund.

5.    Ein wichtiger Grund, der zur außerordentlichen Kündigung durch change.project berechtigt, liegt ferner insbesondere dann vor, wenn der Kunde bei Vertragsanbahnung falsche Angaben zu seiner Identität oder den beratungsrelevanten Daten gemacht hat.

§ 9 Nutzungsrechte

1.    Der Kunde ist nur zur Nutzung des Internetinhaltes von change.project in dem von den einzelnen Angeboten und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgesetzten Umfang berechtigt.

2.    change.project ist Inhaber aller Nutzungs- und gewerblicher Schutzrechte, die mit der Internetpräsenz und den Inhalten des Internetangebotes in Verbindung stehen.

3.    Dem Kunden ist es insbesondere nicht gestattet, Inhalte von change.project ohne schriftliche Genehmigung zu kopieren oder anderweitig zu vervielfältigen.

4.    Sollte der Kunde gegen diese Bestimmungen verstoßen, so macht er sich gegenüber change.project schadensersatzpflichtig. change.project behält sich zudem vor, in besonderen Fällen Strafanzeige gegen den die Rechte verletzenden Kunden zu stellen.

§ 10 Schlussbestimmungen

1.    Für sämtliche gegenwärtigen und zukünftigen Ansprüche aus Geschäftsverbindungen mit Vollkaufleuten ist ausschließlicher Gerichtsstand der Sitz von change.project. Der gleiche Gerichtsstand gilt, wenn der Kunde keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat, nach Vertragsabschluss seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthaltsort aus dem Inland verlegt oder sein Wohnsitz oder gewöhnlicher Aufenthaltsort zum Zeitpunkt der Klageerhebung nicht bekannt ist.

2.    Sollte eine der vorstehenden Bestimmungen ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, so bleibt die Gültigkeit der übrigen davon unberührt. Die Parteien werden anstelle der unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung eine Regelung vereinbaren, die dem wirtschaftlichen Zweck der betroffenen unwirksamen bzw. undurchführbaren Regelung am nächsten kommt. Gleiches gilt im Falle einer Regelungslücke.

3.    Rechte und Pflichten aus dem mit change.project geschlossenen Vertrag auf Grundlage dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen können nicht auf andere Personen übertragen werden.

4.    Für diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen und die gesamten Rechtsbeziehungen zwischen dem Kunden und change.project gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.