Kommunikation & Kompetenz

Neben Sprachbarrieren stellen kulturelle Unterschiede eine große Herausforderung für die länderübergreifende Zusammenarbeit dar. In dieser Rubrik geben wir Ihnen zahlreiche Tipps, wie Sie Ihre interkulturelle Kompetenz gezielt erweitern können.


Gut kommunizieren

Wenn Menschen miteinander reden, ist noch lange nicht gesagt, dass sie sich auch tatsächlich verstehen. Im Ausland können neben möglichen Sprachbarrieren auch interkulturell bedingte Verständigungsschwierigkeiten hinzukommen.


Lost in translation? Business-Englisch für Deutsche

Wenn Deutsche mit ausländischen Geschäftspartnern Englisch sprechen, sind ihre Sätze meist korrekt. Häufig übersehen sie jedoch, dass der Ton die Musik macht. Einfach alles zu übersetzen, führt daher nicht zum gewünschten Erfolg.


Körpersprache und Wahrnehmung

Von Land zu Land werden unterschiedliche Sprachen gesprochen. Aber auch die non-verbale Ausdrucksweise ist nicht überall gleich. Sie wird von Kultur zur Kultur durch verbreitete Mimik und Gestik mitbestimmt.


Interkulturell kompetent kommunizieren

In einer globalen Welt sind interkulturelle Kompetenzen unabdingbar geworden. Voraussetzung ist, dass man seine eigene kulturelle Identität wahrnimmt und die Unterschiede zu einer anderen Kultur erkennt.



Vive la différence

Im Umgang mit Menschen aus anderen Kulturen ist es hilfreich, sich deren kulturellen Ursprungs bewusst zu sein. Ein alltägliches Beispiel für mögliche Missverständnisse ist das Händeschütteln.


Englisch weltweit – Englisch kulturfrei

Mehr als eine Billion Menschen sprechen heute Englisch – nur 310 Millionen davon sind Briten oder Amerikaner. Hilft ‚Britisches Englisch’ oder ‚Amerikanisches Englisch’ trotzdem in jeder Lebenslage?


Small Talk ist Big Talk

In vielen Geschäftskulturen ist Small Talk für die Geschäftsanbahnung unerlässlich. Die Gesprächsthemen erscheinen unbedeutend, der damit verbundene Vertrauensaufbau ist es jedoch nicht.



Harte Schale, weicher Kern?

Für eine erfolgreiche Kommunikation im internationalen Geschäftsleben sollten Sie hin und wieder an Zwiebeln, Pfirsiche und Kokosnüsse denken.